Статистика и дополнительные поля
Сохраняет статистику обращений в БД.
Добавить их к workflow:
-
Нажми на кнопку "Добавить"
-
Укажи название поля, которое будет сохранено в базу, а также регулярное выражение, которое матчится с нужной частью текста обращения.
Таким образом было добавлено новое кастомное поле. Например, такое обращение
будет сохранено в базу с двумя полями:
На дашборде можно будет смотреть разбивку и фильтровать не только по полю workflow, но и по полю version:
username_regexp
Поле username_regexp позволяет указать регулярное выражение, по которому будет извлекаться имя пользователя из сообщения. Заполнение этого поля актуально, если обращения в канал приходят в нестандартном формате, из-за чего в статистику в поле "Инициатор" некорректно попадает логин пользователя или не определяется совсем. Если пользователи в статистике определяются корректно, username_regexp отдельно настраивать не нужно.
Для заполнения поля введи подходящее регулярное выражение. Поддерживается только именованная группа (?<username>...), например:
